COMMUN 105 Lecture Notes - Lecture 1: Ansatz, Seinen Manga, Wirtschaftswunder
Document Summary
Gratifikationsprinzip: ein austausch kommt nur zustande, wenn dieser f r beide parteien vorteilhaft ist: welche anreize bestehen? (umsatz, gewinn, anbieternutzen, welchen nutzen bringt es? (kundennutzen, zufriedenheit, bed rfnisbefriedigung) Kapazit ts-/knappheitsprinzip: das bestreben, mit den knappen ressourcen einen m glichst hohen nutzen zu erzielen: welche ressourcen werden ben tigt? (einkommen, info, zeit, welche kosten entstehen? (vorprodukte, produktionsprozesse, finanzielle mittel, Wettbewerbsvorteile(nutzenvorteile) m ssen sich auf leistungsmerkmale eines anbieters beziehen, die: f r nachfrager bedeutsam und wahrnehmbar sind. Wichtige einflussgr en: bed rfnisse der potennziellen nachfrager, wahrnehmung, kenntnis der leistung, wahrnehmung der relevanten konkurrenten durch die nachfrager. Wettbewerbsst rke: wie viele nachfrager ein anbieter im vergleich zu seinen. Market-based view (marktbasierter ansatz): struktur der m rkten, verhalten des. Unternehmens in seinen m rkten (wettbewerb, zahlungsbereitschaft der kunden etc) bestimmen unternehmenserfolg. Resource-based view (ressourcenbasierter ansatz): interne st rke und schw chen (ressourcenausstattung, organisatorische f higkeiten).
